'Ergens op het kruispunt van business, innovatie, design en de toekomst' is de plek waar ik werk. Maar waar beginnen en eindigen kruispunten? Een filosoof weet misschien het antwoord. Net als mijn vroegere en huidige klanten…

Wie zich niet specialiseert wordt overbodig – daar geloof ik stellig in. Focus was mijn belangrijkste drijfveer tijdens een groot deel van mijn werkende leven. Ondanks mijn inspanningen kreeg ik altijd uitdagingen voorgeschoteld uit een zeer breed scala aan gebieden. Een zin die ik keer op keer heb gehoord: "We willen vooruit maar we kunnen niet uitvogelen hoe."

Mijn eerdere klanten gaven niet veel om het labelen van hun uitdaging. Ze wilden gewoon dat het werd opgelost.

Niet zelden weet ik niets over de betreffende industrie. Maar op strategisch niveau zijn generieke vaardigheden zoals probleemoplossing, scenariodenken, structureren en visualisatie vaak toepasbaar gebleken. Als focus mijn doel was, dan is dit hoe goed ik daarin slaagde.

De duizelingwekkende lijst van vragen die mij de afgelopen jaren zijn gesteld:

"Wat is het beste bureau om onze LEGO House-ervaring te ontwerpen?"

"Hoe breng je langetermijn-consumentendenken in vastgoedontwikkeling?"

"Wat is een werkbaar model voor het uitleggen van onze designkeuzes aan het BMW-topmanagement?"

"Wat is de visie voor een duurzaamheidscentrum in Eindhoven?"

"Hoe kunnen we ons B&O-innovatieproces versnellen?"

"Wat is de toekomst van onderwijs?"

"Welke rol moet onze bugaboo eigenaar/ontwerper spelen in ons snelgroeiende bedrijf?"

"Wat is de beste teamopstelling voor innovatie bij de Koninklijke Luchtmacht?"

"Hoe bouw je een nieuwe designtaal bij Grundfos?"

"Wat is de toekomst van onze Raichle skischoenen?"

"Hoe overtuigen we onze Danfoss-directie om in design te investeren?"

"Wat zou de toekomst kunnen zijn van onze KPN clouddiensten?"

"Hoe reorganiseer je het innovatieteam van de Rainforest Alliance naar transformationele innovatie?"

"Hoe breng je duurzaamheid echt in een snelle retailomgeving?"

"Hoe betrek je architecten bij de toekomst van Lafarge dakpannen?"

"Wat is de beste manier om design thinking te trainen aan onze HP-engineers?"

"Wat is de toekomst van motorrijden?"

"Hoe innoveer je 100 miljoen+ euro jachten anders?"

"Hoe kunnen we een merk bouwen losgekoppeld van Philips?"

"Hoe laat je conceptkracht groeien onder onze engineers bij Permasteelisa?"

"Wat is de beste manier om onze Samsonite-innovatiestrategie te visualiseren voor onze investeerders?"

"Hoe maak je onze agile werkwijze meer visionair bij ZorgDomein?"

"Hoe laat je de relevantie en het belang van onze Niko-designfunctie groeien?"

"Hoe kan Roca design- en innovatieleider worden in onze sanitairindustrie?"

Dus, kan ik jou ook helpen?

En ligt jouw uitdaging precies op het kruispunt van design, innovatie, business en de toekomst? Er is meestal maar één telefoontje voor nodig om daarachter te komen.

Mijn eerdere klanten gaven niet veel om het labelen van hun uitdaging. Ze wilden gewoon dat het werd opgelost. Ik zie daarin een prachtig startpunt…