Coaching. Je weet wel, dat ding waarbij je betaald krijgt om anderen te helpen zeggen en doen wat ze al wilden zeggen en doen. Ik ben een coach. En ik word graag beter in wat ik doe. Het web staat vol met artikelen over hoe je professionals moet coachen. Coach de coaches, zogezegd.

Met een gezonde dosis terughoudendheid, laten we eens kijken of ik voldoe aan de geboden van coaching…

Zoals ik zei, het internet staat er vol mee. Coach-de-coach artikelen. Ik stuitte op eentje van Greg Thompson, President bij Bluepoint Leadership Development. Klinkt precies in mijn straatje. De geboden hieronder komen uit een artikel getiteld ‘De Top 10 Coachingfouten’. Zullen we een weddenschap afsluiten? Ik zal mijn best doen om minstens 4 te scoren. Hier gaat ie…

Fout 1. Niet zeggen wat gezegd moet worden.

Coachinggesprekken kunnen emotioneel en zelfs confronterend worden. Wanneer ik coach, verzeker ik mezelf graag dat alles wat gezegd moet worden, gezegd wordt. Dat is een beetje hardheid halverwege de tweede zin van mij die mijn coachingstijl uitlegt. Te vroeg? Ik heb nooit gezegd dat ik een coach voor iedereen was…

Fout 2. Te hard werken

Ik coach momenteel een paar designbazen om vooruit te komen in hun carrières. Hoe dat werkt: ik creëer een model waarin we vragen en uitdagingen van mijn coachees kunnen ordenen. Na onze gesprekken vul ik het model in, orden alle opmerkingen en deel het bijgewerkte bestand. Samen met een paar data voor ons volgende gesprek en een paar overwegingen om te maken of vragen om te beantwoorden.

Daarna bereid ik ook ons volgende gesprek voor. Ik maak aantekeningen en visualiseer verbanden. Deels omdat het me helpt denken, deels omdat er een kans is dat dit anders niet gedaan wordt. Ik ben allergisch voor losse eindjes, dus ze vastknopen komt natuurlijk bij me. Dingen gaan snel zo. We komen ergens.

Wat een goede coach maakt is de groei van haar of zijn coachees. Help ik mensen groeien door een deel van het werk te doen? Dat is een ja-of-nee vraag. Mijn antwoord: het heeft behoorlijk wat van mijn coachees geholpen om ergens te komen.

Fout 3. Hardnekkig een coachingsysteem volgen

Allereerst: als tweevoudig hondeneigenaar kan ik zeggen dat ‘hardnekkig volgen’ verschillende dingen betekent voor verschillende wezens.

Van alle coachingsystemen die ik heb (mede-)gecreëerd, was DESIGNLADDER de meest welbespraakte. Een app die designers hielp creatieve beslissingen te nemen en een carrièreplan te bouwen.

Ik gebruik de basis van dat model nog steeds. Het is simpel en zeer open voor verschillende benaderingen. Het tonen van het model leidt tot zeer verschillende reacties. Sommige van mijn coachees beginnen direct het model uit elkaar te halen. Als ze klaar zijn, kunnen we beginnen met praten. Anderen voelen opluchting dat ze een middel krijgen aangeboden om hun gedachten te ordenen.

Persoonlijk vind ik zelden systemen die voor mij werken, tenzij ik ze zelf heb gecreëerd. Dus ik kan me inleven in degenen die de mijne uit elkaar halen. En hoewel ik een coachingsysteem aanbied, zal ik het met plezier weggooien en een vormvrij gesprek hebben. Maar ik zal aantekeningen maken en zorgen dat we vooruitgang boeken. Neem het of laat het.

Fout 4. Vergeten te vragen hoe je het meest behulpzaam kunt zijn

Meestal is ‘het meest behulpzaam’ niet iets dat voor de hand ligt. Het vergt uitzoeken. In sommige gevallen voel ik dat ik moet vragen. In andere gaan we op die reis. Uitzoeken wat gedaan moet worden is deel van het doen.

Fout 5. De uitkomst bezitten

Schuldig.

Het ding is: wanneer mijn coachee en ik beslissen wat de gewenste uitkomst is, nemen we die beslissing grondig. Op dat moment ‘word’ ik een beetje de persoon die ik coach. Dus de beslissing, en de toewijding eraan, is niet alleen van hen, het is ook van mij. Dit geeft me enorme motivatie: ik wil de uitkomst laten gebeuren. En op diezelfde manier kan ik een beetje geïrriteerd raken wanneer ik in ons volgende gesprek ontdek dat we opnieuw onze richting gaan heroverwegen. Ik zal mijn teleurstelling misschien niet verbergen als er geen vooruitgang is gemaakt, en er is geen specifieke reden voor. Uiteindelijk zeg ik heel graag dat één uitkomst die ik graag bezit, een loyale vriendschap is met nogal wat mensen die ik heb gecoacht.

Fout 6. Veel advies geven

Ladingen advies en weinig richting: hoe helpt dat? Ik geef wat advies en veel richting. Wil je de iets genuanceerdere uitleg? Nou, we zoeken natuurlijk samen naar richting. Ik help een beeld te schetsen voor elk scenario. Dan committeren we ons aan een richting. En toevallig is dat ook het moment dat ik op alle cilinders ga vuren. Volle kracht vooruit in de gekozen richting. Zodat we er daadwerkelijk komen. Soms moet ik checken of iedereen nog aan boord is tegen de tijd dat we er zijn. Toegegeven.

Fout 7. Eindigen zonder commitment

De uitkomst van een ‘Tim Selders Coaching Ervaring’ is vrijwel altijd een volledig gecommitteerde coachee. Maar dat commitment kan in twee tegenovergestelde richtingen wijzen. Mijn coachees rapporteren meestal een van deze opties:

– Wrok

– Inzicht en actie

In beide gevallen zijn ze 100% gecommitteerd aan de uitkomst. Nou, dat is iets!

Conclusie: maakt dit alles mij een goede coach of een slechte coach?

Iedereen verdient het om dit te weten voordat ze mij bellen.

Gebaseerd op dit coach-de-coach artikel, overtreed ik regelmatig meerdere coachinggeboden. Dus: slechte coach? Voor sommigen, waarschijnlijk wel!

Maar echt, dit alles heeft iets voor mij bevestigd: ik ben niet een coach voor iedereen.

Mijn coachingstijl vereist initiatief en vastberadenheid. [Te] hard werken is een kracht in mijn ogen, geen regel overtreden. Net als de uitkomst bezitten. Niet iedereen waardeert mijn Spartaanse manier van werken. Van degenen die dat wel doen, krijg ik geweldige kritieken. Ze zeggen dat het is wat ze nodig hebben om de top van de Olympus te bereiken.

Dus: goede coach? Ik denk dat ik dat ook kan zijn.

Nog steeds aan het denken over dat telefoontje plegen? Pak de telefoon als je klaar bent om een regel of twee te overtreden…